Trợ giúp · Sự cố & xử lý sự cố
Sự cố & xử lý sự cố
Ratdit là sản phẩm phức tạp — đôi khi gặp trục trặc. Chuyên mục này tổng hợp lỗi phổ biến và cách khắc phục nhanh.
Không đăng nhập được
Checklist khi login thất bại.
Trang trắng / không tải
Khi Ratdit không hiện gì.
Không upvote / downvote được
Nút vote không phản hồi.
Thông báo không hiện
Push và in-app không tới.
Đăng bài thất bại
Nút Đăng không phản hồi hoặc báo lỗi.
Upload media chậm / lỗi
Media stuck ở 99% hoặc timeout.
Mất mã 2FA / mất điện thoại
Cách khôi phục 2FA.
Cộng đồng biến mất khỏi sidebar
r/ tôi tham gia không hiện nữa.
Popup báo bạn đang truy cập quá nhanh
Rate limit và cách vượt.
Lỗi thanh toán Ratdit Ads
Nạp tiền / trừ tiền không đúng.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật
Bug bounty program.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Kênh chính thức duy nhất.
Trang trắng / lỗi 503
Ratdit đang bảo trì hoặc quá tải.
Upload ảnh thất bại
File quá lớn, sai định dạng, hoặc mạng chậm.
Thông báo push không đến
Kiểm tra quyền notification.
Đăng nhập bị loop
Đăng nhập xong lại về trang login.
Video không phát
Codec, network, hoặc autoplay bị chặn.
Comment biến mất
Bị Automod ẩn, mod gỡ, hoặc bạn bị shadow ban.
Hovercard user/community không hiện
Extension chặn hoặc mạng chậm.
Popup báo bạn đang truy cập quá nhanh
Rate limit và cách vượt.